En cette période de confinement l’UFC Que Choisir du val d’orge vous communique les liens Ethernet vous permettant l’accès aux articles d’information concernant la prévention et le traitement des litiges que vous pouvez rencontrer.
1. Source UFC Que-Choisir
dans ce dossier les équipes et experts de l’UFC-Que Choisir se mobilisent pour continuer à informer et défendre les consommateurs afin de faire valoir leurs droits, les protéger et démêler le vrai du faux. Plus que jamais en toute indépendance. Vous y trouverez quantité d’articles:
- Reconfinement – Comment se faire rembourser ses billets de train ou d’avion.
- Voyager en temps de Covid. Préparer son départ.
- Vaccin AstraZeneca – Les raisons d’une remise en question
- Et bien d’autres articles à consulter
Recherche d’articles traitant les litiges
Le site quechoisir.org offre de très nombreux articles traitant le sujet « Litige ».
Utilisez le moteur de recherche pour trouver ce que vous cherchez. Vous y trouverez en particulier:
- Des informations
- Des conseils
- Des lettres types
- des dossiers
- et….
2. Source DGCCRF
guide de prévention des arnaques
Les services de l’État et les autorités de contrôle s’associent et proposent des fiches préventives d’identification des principales fraudes.
Retrouvez dans cette foire aux questions, les réponses à vos interrogations en matière de consommation tous secteurs confondus durant la période d’épidémie de Covid-19
3. Source INC
Le site inc-conso.fr est édité par l’Institut national de la consommation. Utilisez le moteur de recherche pour trouver ce que vous cherchez.
Lettres types pour régler les litiges
Pour vous aider dans vos démarches, l’INC vous propose 160 lettres types pour régler vos litiges.
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