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Coût d’un appel local

Arnaque

Démarchage – Nos astuces

Qui n’a pas été victime d’un démarcheur à domicile indélicat ? Que faire lors d’un démarchage à domicile, dans un autre lieu ou par téléphone ? Comment repérer les arnaques ? Comment se prémunir d’éventuels abus ? L’UFC-Que Choisir du val d’Orge vous propose


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Dépannage d’urgences à domicile – De plus en plus d’arnaques

La dernière enquête de la répression des fraudes (DGCCRF) prouve que les méthodes commerciales des dépanneurs en serrurerie, plomberie, vitrerie et autres travaux d’urgence sont de plus en plus agressives et les prix de plus en plus exorbitants. L’article complet


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Dépannage à domicile – Les limites du nouvel arrêté

C’est ce premier avril qu’est entré en vigueur l’arrêté du 24 janvier 2017 « relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien » fournies au domicile du consommateur. Mais il n’est pas certain qu’il


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Arnaque: La DGCCRF informe les consommateurs

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (une direction du ministère de l’Économie) ouvre sur internet un nouvel espace dédié à la lutte contre les arnaques. Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou


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Scandale Volkswagen

Les questions-réponses de l’UFC-Que Choisir Quelques semaines après la révélation de la présence de logiciels truqués dans des voitures du groupe Volkswagen, de nombreuses questions restent en suspens. Si cette affaire n’en est qu’à ses prémices, de réponses peuvent d’ores


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